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iCEM Advanced(进阶版)

数据就是行动

数据就是行动

- 1 对 1 市场推广活动综合指挥中心

在最适当的时间,对合适的客户采取正确的行动

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iCEM 自动推荐最合适的产品给我们的顾客。 这让我喜爱上 RETChat"数据就是行动"

MaBelle Jewellery Co. Ltd. 传讯部总监 - Shida Yeung

揭示强大的客户行为内省力,为你的行动提供燃料

iCEM 通过任何接触点监控和分析客户行为数据,用以实现数据驱动客户参与度。通过所有触点系统地评估效果,有效提升以客户为中心的推广活动设计;因此,会在获取新客户和交叉销售中,提升品牌认知和巩固。更多...iCEM 是一个灵活的平台,其规模可以从集中使用的案例到企业级的数据驱动中枢不等。

更有效的营销策略和更好的客户参与度

通过其开放的 API,iCEM 提供人工智能及易于自定义的数据驱动能力:基于规则、触发事件、行为得分、微分段、机器学习算法等,精准定位当前和潜在客户群,作出拉新引流,减少现有客户流失,更多...交叉及增量销售等创意活动。

快速数据互连及实时数据流处理 / 分析

iCEM 可跟市场上任何的 CRM 或营销执行系统对接,作为一个企业数据驱动决策中枢,企业能够在目标反应时间内,持续及无间断地,高效处理多触点的快速实时数据流交互连接,更多...实时分析客户行为,驱动行动,实现无限可能。

进阶版概要 iCEM Advanced

功能

特征

从行为数据到受众标记

自定义分类和受众分析

统一客户 ID 和旅程路径

客户 ID 同步和旅程路径分析

根据批量数据分段作出行动

按属性,分数规则,事件触发器等批量数据分段

对受众作出及时行动

按属性,分数规则,事件触发器等对数据作实时分段

站内推广活动控制中心

1 对 1 动态推荐机制

站外推广活动控制中心

内容个性化机制

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我们训练有素的代表随时准备提供協助。

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