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產品簡介

- iCEM(智能客戶互動管理)

iCEM 使企業能夠智能管理客戶參與數據(既可以批量也可以實時處理),以此優化銷售、市場營銷和業務目標。

智能客戶互動管理

iCEM
OFF ON

iCEM 可為你做什麼?

iCEM Basic(基礎版)

數據擁有權

數據擁有權

比競爭對手早一步擁有你的數據。
iCEM 的基礎版使得收集、分析和處理未開發價值的客戶行為數據變得簡單,幫助企業提升管理客戶和推動業務結果方面的洞察力。

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iCEM Basic iCEM Basic
iCEM Advanced(進階版)

數據就是行動

數據就是行動

在最適當的時間,對合適的客戶採取正確的行動。
iCEM 進階版易於根據數據制定客戶活動(基於規則、觸發事件、行為得分、客戶分段、機器學習算法),從而精准定位當前和潛在客戶群。

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iCEM Advanced iCEM Advanced iCEM Advanced
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iCEM Premium(高級版)

數據流動

數據流動

整合你的第一方數據和第三方數據。
iCEM 高級版安全擴展你的第一方數據,使其進一步豐富和激活,通過 CRM 系統,Social CRM,營銷執行系統及媒體 / DSP / 網絡代理合作夥伴,進行智能客戶互動管理。

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iCEM Premium iCEM Premium iCEM Premium iCEM Premium

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