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iCEM Advanced(進階版)

數據就是行動

數據就是行動

- 1 對 1 市場推廣活動綜合指揮中心

在最適當的時間,對合適的客戶採取正確的行動

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iCEM自動推薦最合適的產品給我們的顧客。 讓我喜愛上 RETChat"數據就是行動"

MaBelle Jewellery Co. Ltd. 傳訊部總監 - Shida Yeung

揭示強大的客戶行為內省力,為你的行動提供燃料

iCEM 通過任何接觸點監控和分析客戶行為數據,用以實現數據驅動客戶參與度。通過所有觸點系統地評估效果,有效提升以客戶為中心的推廣活動設計;因此,會在獲取新客戶和交叉銷售中,提升品牌認知和鞏固。更多...iCEM 是一個靈活的平台,其規模可以從集中使用的案例到企業級的數據驅動中樞不等。

更有效的營銷策略和更好的客戶參與度

通過其開放的 API,iCEM 提供人工智能及易於自定義的數據驅動能力: 基於規則、觸發事件、行為得分、微分段、機器學習算法等,精准定位當前和潛在客戶群,作出拉新引流,減少現有客戶流失,更多...交叉及增量銷售等創意活動。

快速數據互連及實時數據流處理 / 分析

iCEM 可跟市場上任何的 CRM 或營銷執行系統對接,作為一個企業數據驅動決策中樞,企業能夠在目標反應時間內,持續及無間斷地,高效處理多觸點的快速實時數據流交互連接,更多...實時分析客戶行為,驅動行動,實現無限可能。

進階版概要 iCEM Advanced

功能

特徵

從行為數據到受眾標記

自定義分類和受眾分析

統一客戶 ID 和旅程路徑

客戶 I D同步和旅程路徑分析

根據批量數據分段作出行動

按屬性,分數規則,事件觸發器等批量數據分段

對受眾作出及時行動

按屬性,分數規則,事件觸發器等對數據作實時分段

站內推廣活動控制中心

1 對 1 動態推薦機制

站外推廣活動控制中心

內容個性化機制

功能

從行為數據到受眾標記

特徵

自定義分類和受眾分析

功能

統一客戶 ID 和旅程路徑

特徵

客戶 I D同步和旅程路徑分析

功能

根據批量數據分段作出行動

特徵

按屬性,分數規則,事件觸發器等批量數據分段

功能

對受眾作出及時行動

特徵

按屬性,分數規則,事件觸發器等對數據作實時分段

功能

站內推廣活動控制中心

特徵

1 對 1 動態推薦機制

功能

站外推廣活動控制中心

特徵

內容個性化機制

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